Kulatý stůl: Stížnosti – konkrétní situace z praxe a jejich řešení

Prošetřování stížnosti a podnětů představuje poměrně velkou zátěž pro všechny dotčené aktéry. A správné vyřešení stížnosti snižuje riziko podání stížnosti České školní inspekci na straně druhé.

Otevřená diskuse s odborníkem – pro řešení konkrétních situací z Vaší praxe. 

• Vy se ptáte – odborník odpovídá.
• Konkrétními příklady z praxe.
• Zaměřeno na problematické body.
• Bez teorie, rovnou k věci.
• V našem diskrétním prostředí.

Dotazy budete moci posílat před akcí / nebo se budete moci ptát rovnou během akce.

Připojit se můžete, i když dotaz nepoložíte – někdy stačí vyslechnout, co řeší kolegové.

Těšíme se na Vaše dotazy. Na konkrétní situace.

Příklady častých otázek:

• Co je stížnost?
• V jaké podobě musíme přijímat stížnosti?
• Musíme se zabývat anonymní stížností?
• Jak vypadá postup vyřizování stížnosti?
• Jaké jsou kompetence ČŠI?
• Do čeho nemůže ČŠI zasahovat?
• Může ČŠI donutit zřizovatel odvolat ředitele školy?
• Jaké mohou být reakce zřizovatele na výsledky inspekce?
• Do jakých oblastí nejvíce chodí stížnosti?
• Může ČŠI změnit hodnocení žáka na základě stížnosti?
• Poradí ČŠI škole, jak nastavit pravidla tak, aby byla zajištěna bezpečnost dětí, když si rodiče stěžují na jejich nedostatečnost?

V ceně kulatého stolu je záznam.